Έχετε την δυνατότητα να επιστρέψετε τα προϊόντα σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Μετά τις 14 ημέρες δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής.
Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο o2rockshop@gmail.com ή με τηλέφωνο στο 693 6809 568.
Για να γίνουν δεκτά τα προϊόντα προς αντικατάσταση θα πρέπει: να μην είναι χρησιμοποιημένα ή φθαρμένα, να μην έχουν πλυθεί, τροποποιηθεί ή υποστεί οποιουδήποτε είδους ζημιά. Να μην έχει αφαιρεθεί καμία ετικέτα, όπως επίσης και να μην έχει υποστεί καμία τροποποίηση η συνοδευτική τους συσκευασία η οποία αποτελεί μέρος του προϊόντος. Απαραίτητη προϋπόθεση επιστροφής οποιουδήποτε προϊόντος είναι η συνοδεία του με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Εφόσον το προϊόν δε συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς, η αλλαγή δεν μπορεί να γίνει δεκτή σε καμία περίπτωση.
Επιστροφή χρημάτων
Μόλις λάβουμε την παραγγελία και επιβεβαιώσουμε την κατάσταση των προϊόντων θα σας επιστρέψουμε την αξία τους μέσω PayPal ή με τραπεζική κατάθεση στον λογαριασμό που θα μας υποδείξετε. Σε περίπτωση κατάθεσης ίσως χρειαστούν μερικές ημέρες για να μπουν τα χρήματα στον λογαριασμό σας, ανάλογα με την τράπεζα.
Αποστολή επιστροφής
Οι αποστολές γίνονται αποκλειστικά μέσω courier στην διεύθυνση Γουβιά Κέρκυρας Τ.Κ. 49100.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ΕΛΤΑ courier με αποστολή παραλήπτη και τα έξοδα των 3,50€ θα αφαιρεθούν από το ποσό που θα σας επιστραφεί. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος δεν έχετε καμία επιβάρυνση.
Διαφορετικά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε courier της επιλογής σας με χρέωση αποστολέα.